AI-риелтор в чате и на телефоне

Клиент уходит к тому, кто ответил первым

AI-риелтор работает 24/7 на всех ваших площадках: ЦИАН, Авито, сайт, мессенджеры и др. Отвечает на входящие звонки и ведёт переписку как ваш лучший риелтор. Доводит клиентов до показа — сделку закрываете вы, с уже тёплым клиентом.

  • Отвечает первым — за 1–5 секунд, ночью и в выходные.
  • Берёт трубку голосом и сам перезванивает — не только переписка.
  • Квалифицирует: бюджет, район, тип, ипотека/наличные, сроки.
  • Подбирает объекты из вашей базы — с фото и планировками.
  • Догоняет «спящих» лидов и записывает на показ.
ЦИАН · чатAI отвечает
Здравствуйте, ещё продаётся 2-к на Ленина?Клиент · 23:52
Здравствуйте, да 😊 Подскажу детали. Рассматриваете в ипотеку или за наличные?AI · 23:52 · ответ за 3 сек
ипотеку. бюджет до 9 млнКлиент · 23:53
Понял. Под ваш бюджет и район подобрал 3 варианта — скину с фото и планировками. Когда удобно посмотреть — завтра вечером?AI · 23:53
давайте завтра в 19Клиент · 23:54
00:12 — другой клиент позвонил. Тот же ассистент взял трубку и тоже записал на показ.
Пока риелтор спит — оба клиента обслужены и записаны
1–5 сек
ответ клиенту
в любое время
24/7
ночью, в выходные
и в пик
×21
выше шанс
довести клиента,
если ответить за 5 минут*
до показа
доводит клиента
и передаёт вам тёплого
Как теряются лиды

Побеждает тот, кто ответил быстрее

Покупатель пишет и звонит сразу нескольким риелторам и остаётся с тем, кто откликнулся первым. По исследованиям MIT (Массачусетский технологический институт), если риелтор отвечает в первые 5 минут, шанс довести клиента выше в 21 раз; через сутки лид почти потерян.

  • 01Клиент пишет пятерым — берёт у того, кто ответил первым и точно подобрал−лид
  • 02Ночь и выходные — трубку взять некому, звонки и заявки с ЦИАН и Авито уходят к конкурентупотерянные обращения
  • 03Забыли перезвонить, не дожали прогрев — «спящий» лид ушёл к другому риелтору−сделка
Решение

Продвинутый AI-ассистент, который не спит

Не «чат-бот по кнопкам» и не «сценарный голосовой бот на предзаписанных фразах от диктора», а живой AI-риелтор на последних версиях зарубежных LLM-моделей. Вот весь путь клиента:

01
Ловит обращение первым — 24/7

ЦИАН, Авито, Домклик, Яндекс.Недвижимость, ваш сайт, мессенджеры — и входящий звонок на ваш номер. Понимает, по какому объекту пришёл клиент, и отвечает за секунды: ночью, в выходные и в пик старта продаж. Один ассистент на все источники лидов, а не пять разных.

02
Квалифицирует за 5–7 вопросов

Цель (купить, продать, снять, инвестиции), бюджет, район, тип объекта, число комнат и площадь, ипотека или наличные и есть ли первый взнос, сроки въезда. Ставит лиду «температуру» — холодный, тёплый, горячий.

03
За 2 минуты собирает подборку и отправляет

Сверяет критерии с вашей базой и присылает все подходящие объекты тем способом, который удобен клиенту — в мессенджер, в чат площадки, на почту: фотографии, планировки, цены, полная информация и геометка. Клиент поменял критерии — тут же уходит новая подборка.

04
Отвечает по объекту и считает ипотеку

Этаж, площадь, инфраструктура, сроки сдачи, условия сделки и юридические вопросы по сопровождению — из вашей базы знаний, без выдумок. Подсказывает подходящую программу (семейная, IT, льготная), считает примерный платёж и первый взнос; если взноса нет — мягко уводит на рассрочку от застройщика.

05
Записывает на показ и снимает возражения

Предлагает свободные слоты, фиксирует запись и напоминает клиенту за сутки. «Дорого», «я подумаю», «сам продам» — присоединяется и задаёт уточняющий вопрос, без давления, с лёгким следующим шагом. Скрипты собираем из ваших реальных звонков.

06
Прогревает спящих и передаёт вам тёплого

Ведёт долгую сделку неделями, пока вы заняты другими: новые объекты, снижение цен, изменение ставок — систематические касания возвращают часть отказников. Готового клиента отдаёт вам карточкой в CRM: история, теги, приоритет. Сложный вопрос — бесшовно подключает человека.

Голос

Не только переписка — берёт трубку

Половина обращений в недвижимости — это звонок. Тот же ассистент, что ведёт чат, отвечает голосом на входящей линии и сам перезванивает: одна логика, одна база объектов, одна карточка лида.

Входящий · +7 (___) ___-__-__AI на линии · 00:12
AI

Агентство «Ключ», здравствуйте! Слушаю вас.

Клиент

Здравствуйте, я по объявлению на Авито, двушка на Ленина. Она ещё в продаже?

AI

Да, восемь миллионов девятьсот тысяч, седьмой этаж, пятьдесят четыре квадрата. Скажите, рассматриваете в ипотеку или за наличные?

Клиент

Ипотеку, до девяти миллионов где-то.

AI

Понял. Подберу ещё пару вариантов в этом бюджете с фотографиями и планировками. В какой мессенджер вам будет удобно, чтобы я прислал варианты?

Клиент

В МАКС.

AI

У вас МАКС на этом номере?

Клиент

Да.

AI

Хорошо, на показ вам удобно будет завтра вечером, часов в семь?

  • Берёт трубку и перезванивает сам. Входящий на ваш номер не уходит в пустоту ночью и на показе. По заявке с сайта или ЦИАН набирает клиента через минуту, пока интерес горячий.
  • Живая речь, а не робот из 2015-го. Слушает перебивание, держит паузу, отвечает по объекту из вашей базы. Не знает — не выдумывает, а переводит на человека.
  • Звонок и чат — один диалог. Позвонил, потом написал в мессенджер — ассистент помнит разговор и не спрашивает бюджет заново. Запись и расшифровка каждого звонка в карточке лида.
Возможности

Что умеет ассистент

Всё, что съедает время риелтора в переписке и на телефоне. Цены и адреса берёт строго из вашей базы — не выдумывает.

Ответ за 1–5 секунд, 24/7

Первым из всех — в чате и на телефоне, ночью, в выходные и в пик старта продаж.

Голос: берёт трубку и перезванивает

Входящая линия 24/7 и звонок клиенту через минуту после заявки. Запись и расшифровка каждого разговора.

Квалификация и отсев

Цель, бюджет, район, тип, ипотека/наличные, сроки — и «температура» лида. Пустые обращения до вас не доходят.

Подбор объектов из базы

Персональная подборка с фото, планировками и ценой. Проданное убрали из таблицы — бот больше не предлагает.

Ипотека и запись на показ

Подсказывает программу, считает примерный платёж и взнос, предлагает свободный слот и напоминает за сутки.

Прогрев и передача вам

Догоняет «спящих» новыми объектами и сменой ставок, а тёплого отдаёт вам карточкой: история, теги, приоритет.

Сравнение

Почему AI-ассистент, а не оператор или кнопки

Живой риелтор устаёт и спит, кнопочный бот отвечает по шаблону и трубку не берёт вовсе. AI-риелтор берёт лучшее и не теряет лиды.

Параметр AI-ассистентнаш продукт Живой риелтор Кнопочный бот
Ответ за секунды, 24/7спит / на показе
Берёт трубку и перезванивает~если свободентолько чат
Понимает живую речь, а не кнопки
Подбор из базы и ответы по объекту~вручную~
Не забывает прогрев и перезвон~забывает
Сотни диалогов одновременно~

AI-риелтор — это скорость и неутомимость бота плюс разговор голосом и подбор как у сильного риелтора. Финал сделки остаётся за вами.

Чем мы отличаемся

Площадки держат клиента у себя

Крупные игроки уже делают AI — Самолёт Плюс, Домклик, ЦИАН, Авито. Но каждый строит его под свою платформу и держит клиента внутри своей экосистемы: вести его на чужие площадки им невыгодно. Мы не конкурируем с ними — мы даём то, что они дать не могут.

Один ассистент поверх всех каналов

ЦИАН, Авито, Домклик, Яндекс.Недвижимость, ваш сайт, мессенджеры и телефонная линия — в одном окне. Вы получаете одного ассистента на все источники лидов, а не пять разных внутри чужих платформ.

Ведёт долгую сделку, а не заполняет анкету

В недвижимости цикл — недели и месяцы, чек высокий, решение эмоциональное. Клиента надо неделями прогревать, отвечать на страхи, напоминать и дожимать. Большинство ботов в нише — анкета «бюджет — район» и на этом всё.

Это не софт, это второй риелтор

Отвечает, когда вы на показе, спите или на выходном. Не автоответчик, а продавец, который доводит. Ставится за дни и заточен под частного риелтора и небольшое агентство, а не под платформу.

Для кого

Окупается с одного лида

Своя воронка под каждый тип сделки — продажа, аренда, новостройки, вторичка, коммерция, посуточная. В недвижимости целевое обращение стоит тысячи рублей, поэтому один сохранённый лид уже оправдывает ассистента. Найдите свой случай:

Частный риелтор

Ловит все заявки, пока вы на показе

Отвечает в чате и берёт трубку ночью и в выходные, квалифицирует и записывает на показ. Вы приходите к тёплому клиенту, а не к остывшему.

Агентство 3–10 риелторов

Закрывает поток со всех площадок

ЦИАН, Авито, мессенджеры и телефонная линия в одном окне. Отсекает пустые лиды, риелторы работают только с тёплыми — и не теряют ночные звонки.

Застройщик · старт ЖК

Держит пик старта продаж

Сотни звонков и заявок в день на старте квалифицируются и прогреваются без раздувания колл-центра. Горячие — сразу менеджеру.

Каналы и интеграции

Ловит лиды там, где они есть

Подключаем к вашим площадкам, телефонному номеру, базе объектов и CRM через официальные API — настраиваем под ваш проект.

Авито Недвижимость
ЦИАН
Домклик
Яндекс.Недвижимость
Телефония · входящая линия
Исходящие звонки · перезвон
Telegram
WhatsApp
Сайт
amoCRM · Битрикс24
База объектов · фиды
Ипотечный калькулятор

Официальные API площадок и готовые коннекторы CRM — настраиваем под ваш проект и аккаунты.

Внедрение

Запуск за 1–2 недели

Техническую часть берём на себя. От вас — база объектов и пара согласований по воронкам.

День 1–3 · Настройка

Подключение

  • Загружаем базу объектов (таблица/CRM/фид)
  • Заводим Авито, мессенджеры и телефонный номер
  • Настраиваем подбор по параметрам
День 4–7 · Обучение

Ассистент под вас

  • Квалификатор под ваши воронки
  • Скрипты возражений из ваших звонков и переписок
  • Ипотечный блок и запись на показ
День 8–14 · Запуск

Тест и старт

  • Прогон на реальном трафике, слушаете записи звонков
  • Сверяем конверсию и время ответа
  • Запускаем на потоке 24/7
Итог

Отвечайте и берите трубку первым —
записывайте на показ, пока конкурент спит

AI-риелтор ловит каждое обращение с ЦИАН, Авито и из мессенджеров, берёт трубку и сам перезванивает, квалифицирует и доводит до показа — 24/7, без выходных и больничных.

* по данным исследований (MIT, Lead Response Management): ответ в первые 5 минут повышает вероятность квалификации лида в ~21 раз против ответа через 30 минут.